SİGORTA YOL YARDIM KAÇ KEZ ÇEKİCİ HİZMETİ VERMEKTEDİR?

Sigorta yol yardım hizmetinden yılda kaç kez yararlanılabileceği, sigorta şirketine ve poliçede sunulan asistans paketine göre değişir. Bütün kasko poliçeleri için geçerli tek bir çekici kullanım sayısı bulunmaz.

Bazı poliçelerde arıza ve kaza nedeniyle çekici hizmeti farklı koşullarla sunulabilir. Ayrıca yıllık kullanım sınırı, kilometre veya parasal limit gibi ek şartlar bulunabilir.

Bu nedenle çekici hakkının kaç kez kullanılabileceğini öğrenmek için poliçenin yol yardım ve asistans hizmetleri bölümünün incelenmesi gerekir.

Kasko Sigortasında Çekici Hizmeti Nedir?

Çekici hizmeti, aracın kaza, arıza veya poliçede belirtilen başka bir olay nedeniyle hareket edememesi halinde uygun bir noktaya taşınmasına yönelik destek hizmetidir.

Kasko poliçelerinde çekici hizmeti çoğunlukla asistans paketi kapsamında sunulur.

Ancak çekici hizmetinin kapsamı her şirket ve ürün için aynı değildir.

Örneğin bir poliçede aracın en yakın anlaşmalı servise götürülmesi sağlanırken başka bir poliçede belirli mesafe veya tutar sınırları uygulanabilir.

Koalay'ın Yol Yardım Hizmetleri Nelerdir? içeriğinde kullanım hakkının poliçedeki asistans koşullarına göre değiştiği belirtilmektedir.

Kasko Çekici Hizmeti Yılda Kaç Kez Kullanılır?

Çekici hizmetinin kullanım sayısı için bütün sigorta şirketlerinde geçerli tek bir rakam verilmesi doğru değildir.

Çünkü asistans paketlerinde kullanım koşulları farklılık gösterebilir.

Bazı poliçelerde yıllık kullanım sayısı sınırlandırılırken bazı ürünlerde kaza ve mekanik arıza nedeniyle çekim için ayrı hükümler bulunabilir.

Örneğin varsayımsal olarak bir poliçede arıza nedeniyle yılda iki çekim hakkı bulunduğunu düşünelim. Böyle bir durumda üçüncü talebin ücretli olması veya farklı koşullarla değerlendirilmesi mümkün olabilir.

Ancak bu yalnızca açıklayıcı bir örnektir. Bütün sigorta şirketlerinin yılda iki kez ücretsiz çekici hizmeti sunduğu anlamına gelmez.

Kaza ve Arıza Durumunda Çekici Hakkı Aynı mı?

Kasko asistans paketlerinde kaza ve arıza durumları birbirinden farklı değerlendirilebilir.

Örneğin trafik kazası nedeniyle yürüyemez hale gelen aracın çekilmesi ile mekanik arıza nedeniyle yolda kalan aracın taşınması aynı hizmet şartlarına tabi olmayabilir.

Özellikle aracın kurtarılması için vinç gerekmesi, standart çekici hizmetinden farklı bir asistans hizmeti olarak değerlendirilebilir.

Çekici Hizmetinde Kilometre Sınırı Var mı?

Bazı asistans paketlerinde çekici hizmeti belirli bir kilometre veya parasal limite bağlı olabilir.

Bu sınır, aracın hangi noktadan alınacağını ve nereye götürüleceğini etkileyebilir.

Örneğin uzun yolda arızalanan aracın sürücünün istediği şehirdeki servise götürülmesi, her poliçede sınırsız olarak karşılanmaz.

Bu nedenle çekici hizmeti talep edilmeden önce sigorta şirketine hangi servise kadar ücretsiz taşıma sağlandığı sorulmalıdır.

Mesafe veya tutar sınırının aşılması halinde ek ücret doğabilir.

Trafik Sigortası Ücretsiz Çekici Hizmeti Verir mi?

Zorunlu trafik sigortasının temel amacı, motorlu araç işleteninin üçüncü kişilere karşı hukuki sorumluluğunu karşılamaktır.

Dolayısıyla standart trafik sigortasında her türlü arıza için ücretsiz çekici hizmeti bulunduğu varsayılmamalıdır.

Bununla birlikte bazı sigorta şirketleri trafik sigortasıyla birlikte ayrıca asistans veya yol yardım hizmeti sunabilir.

Bu tür hizmetlerin kapsamı, zorunlu trafik sigortasının genel sorumluluk teminatından ayrı değerlendirilmelidir.

Sigortadan Çekici Nasıl Çağrılır?

Araç arızalandığında veya kaza sonrasında hareket edemediğinde öncelikle yol güvenliği sağlanmalıdır.

Ardından sigorta şirketinin anlaşmalı yol yardım hattına başvurulabilir.

Başvuru sırasında genellikle aracın plakası, poliçe bilgileri, bulunduğu konum ve yaşanan sorun hakkında bilgi istenir.

Sigorta şirketi uygun hizmet sağlayıcıya yönlendirme yaparak çekici işleminin nasıl yürütüleceğini bildirir.

Poliçe kapsamında ücretsiz hizmet alınabilmesi için anlaşmalı asistans hattının kullanılması gerekebilir. Kendi imkânıyla çağrılan çekicinin ücretinin sonradan mutlaka ödeneceği varsayılmamalıdır.

Çekici Hakkı Biterse Ne Olur?

Poliçedeki ücretsiz çekici kullanım hakkının veya hizmet limitinin aşılması halinde yeni çekim talebi ücretli olarak sunulabilir.

Ancak bunun koşulları sigorta şirketinin asistans sözleşmesine bağlıdır.

Bu nedenle sigorta şirketine şu konular sorulabilir:

• Kalan çekici kullanım hakkı

• Çekimin ücretsiz gerçekleşebileceği mesafe

• Arıza ve kaza için ayrı hak bulunup bulunmadığı

• Kurtarma ve vinç ücretinin kapsamı

• Limit aşıldığında uygulanabilecek ücretler

Kasko Seçerken Yol Yardım Hizmetleri Nasıl Karşılaştırılmalı?

Çekici hizmeti, özellikle sık seyahat eden veya uzun yol kullanan sürücüler için poliçe seçiminde önemli olabilir.

Kasko teklifleri karşılaştırılırken yalnızca toplam prim değil; çekici kullanım sayısı, hizmet verilen coğrafi bölge, anlaşmalı servis seçenekleri ve ek yol yardım olanakları da değerlendirilmelidir.

Koalay kasko sigortası üzerinden poliçe seçeneklerini incelerken asistans hizmetlerinin ayrıntılarını kontrol etmek daha bilinçli bir seçim yapılmasına yardımcı olabilir.