SEL HASARINI KASKO KARŞILAR MI?

Sel ve su baskını teminatı bulunan kasko poliçelerinde, aracın sel nedeniyle uğradığı maddi zararlar sigorta şirketi tarafından karşılanabilir. Ancak hasar sonrasında yapılacak işlemler, olayın belgelenmesi ve teknik inceleme süreci, tazminat değerlendirmesi açısından önemlidir.

Özellikle suya maruz kalan aracın motorunun çalıştırılmaması, hasarın güvenli şekilde belgelenmesi ve sigorta şirketine uygun zamanda bildirim yapılması gerekir.

Sel hasarlarında aracın onarılması, bazı parçalarının değiştirilmesi veya tam hasar olarak değerlendirilmesi teknik inceleme ve poliçe hükümlerine göre belirlenir.

Sel Hasarı Sonrasında İlk Ne Yapılmalı?

Sel nedeniyle su altında kalmış bir araçla karşılaşıldığında öncelik can güvenliğidir.

Araç hâlâ su altında bulunuyorsa veya çevresinde elektrik, akıntı ya da başka bir tehlike varsa güvenli bölgeye geçilmelidir.

Araç güvenli şekilde erişilebilir durumda olsa bile motorun çalıştırılmaması önerilir.

Özellikle motor sistemine su girmiş olabileceği durumlarda yeniden çalıştırma girişimi mevcut hasarı artırabilir.

Elektrikli araçlarda yüksek voltaj bileşenleri nedeniyle ayrıca teknik güvenlik önlemleri gerekebilir.

Bu nedenle aracın taşınması ve incelenmesi için yetkili teknik destek alınmalıdır.

Sel Hasarında Kaskoya Başvuru Nasıl Yapılır?

Sel hasarından sonra sigorta şirketine başvuru yapılırken olayın gerçekleştiği koşulların doğru şekilde bildirilmesi gerekir.

Süreç genel olarak şu adımlardan oluşur:

1. Kasko poliçesinde sel ve su baskını teminatı kontrol edilir.

2. Aracın bulunduğu yer ve oluşan hasarlar güvenli mesafeden fotoğraflanır.

3. Hasar, poliçedeki bildirim koşullarına uygun şekilde sigorta şirketine iletilir.

4. Araç hareket edemiyorsa çekici veya kurtarma hizmeti için yönlendirme alınır.

5. Sigorta şirketinin istediği belgeler hazırlanır.

6. Ekspertiz veya teknik servis incelemesi gerçekleştirilir.

7. Onarım veya tazminat süreci sigorta şirketinin değerlendirmesine göre ilerler.

Hasar başvurusunun hangi kanaldan yapılacağı ve gerekli belgeler sigorta şirketine göre farklılık gösterebilir.

Koalay'ın Hasar Anında sayfasında anlaşmalı sigorta şirketlerinin iletişim bilgileri ve hasar süreçlerine ilişkin genel yönlendirmeler bulunmaktadır.

Sel Hasarında Sigorta Şirketi Hangi Belgeleri İster?

Sel nedeniyle meydana gelen araç hasarlarında gerekli belgeler, olayın özelliklerine ve sigorta şirketinin hasar prosedürüne göre değişebilir.

Örneğin şu belgeler istenebilir:

• Poliçe ve araç tescil bilgileri

• Hasarın meydana geldiği tarih ve konum

• Araç ve hasar fotoğrafları

• Olayla ilgili mevcut resmi tutanaklar

• Teknik servis veya ekspertiz raporları

• Gerekli görülmesi halinde onarım ve parça belgeleri

Sel olayına ilişkin resmi kayıtlar bulunması, hasarın koşullarının değerlendirilmesine yardımcı olabilir.

Ancak her sel hasarı için mutlaka aynı belge listesinin kullanılacağı varsayılmamalıdır.

Sel Hasarında Ekspertiz Nasıl Yapılır?

Sigorta şirketi, hasarın kapsamını ve onarım maliyetini belirlemek amacıyla ekspertiz incelemesi yaptırabilir.

Bu incelemede aracın suya maruz kalan bölümleri, motor sistemi, elektrik tesisatı, elektronik bileşenleri ve iç donanımları değerlendirilebilir.

Örneğin su seviyesinin aracın yalnızca döşeme bölümüne mi ulaştığı, yoksa motor ve elektronik kontrol sistemlerini de etkileyip etkilemediği önemlidir.

Teknik inceleme sonucunda onarılması gereken parçalar ve tahmini onarım maliyeti belirlenebilir.

Ancak her durumda yalnızca tek bir incelemeyle kesin karar verileceği söylenemez. Bazı hasarlarda ilave teknik değerlendirme gerekebilir.

Sel Hasarında Araç Tamir mi Edilir, Yoksa Pert mi Sayılır?

Sel nedeniyle ciddi zarar gören araçlarda onarımın mümkün olup olmadığı ve ekonomik açıdan uygunluğu incelenir.

Günlük dilde pert olarak adlandırılan durum, sigortacılık ve hasar kayıtları açısından tam hasar veya ağır hasar değerlendirmeleriyle ilişkilidir. Bu kavramlar her durumda aynı hukuki sonucu ifade etmez.

Örneğin su nedeniyle aracın çok sayıda elektronik bileşeninin zarar görmesi, onarım maliyetini artırabilir.

Ancak yalnızca aracın su altında kalmış olması, otomatik olarak tam hasarlı sayılacağı anlamına gelmez.

Karar; teknik inceleme, ilgili mevzuat, araç değeri, hasarın niteliği ve poliçe şartları dikkate alınarak verilir.

Sel Hasarında Kasko Ödemesi Nasıl Belirlenir?

Kasko tazminatının değerlendirilmesinde aracın hasar anındaki değeri, meydana gelen maddi zarar, poliçedeki teminatlar ve varsa muafiyetler önemlidir.

Kısmi hasarlarda gerekli onarım işlemleri ve bunların maliyetleri incelenebilir.

Tam hasar durumlarında ise araç değerinin belirlenmesine ilişkin genel şartlar ve sözleşme hükümleri uygulanır.

Örneğin sigorta şirketinin belirlediği hasar tutarıyla araç sahibinin beklediği tutar arasında fark bulunabilir.

Bu nedenle ekspertiz raporunun, poliçe hükümlerinin ve hasar hesaplama yönteminin incelenmesi önemlidir.

Her sigorta poliçesinde aynı ödeme tutarının veya aynı onarım yönteminin uygulanacağı söylenemez.

Sel Hasarında Çekici Masrafını Kasko Öder mi?

Sel nedeniyle hareket edemeyen aracın çekilmesi için kasko poliçesindeki yol yardım ve asistans hizmetleri değerlendirilebilir.

Ancak çekici hizmetinin kapsamı, sigorta şirketine ve seçilen pakete göre değişir.

Örneğin aracın yoldan çekilerek servise taşınması ile su veya çamur içerisinden özel ekipmanla kurtarılması farklı hizmetler olarak değerlendirilebilir.

Bu nedenle araç sahibi çekici çağırmadan önce sigorta şirketine ulaşarak hizmetin kapsamını öğrenmelidir.

Koalay'ın Yol Yardım Hizmetleri Nelerdir? içeriği, çekici ve asistans hizmetlerinin genel işleyişi hakkında bilgi vermektedir.

Sel Hasarında Kasko Ödeme Yapmazsa Ne Yapılabilir?

Sigorta şirketinin hasar talebini reddetmesi veya beklenenden farklı tutarda ödeme değerlendirmesi yapması halinde öncelikle kararın gerekçesi istenebilir.

Örneğin ret kararı, sel teminatının bulunmamasına, belirli bir poliçe istisnasına veya hasarın selden kaynaklandığının ortaya konulamamasına dayanabilir.

Bu gibi durumlarda poliçe, teknik raporlar ve hasar değerlendirmesi birlikte incelenmelidir.

Gerekli görülürse sigorta şirketine yazılı itiraz yapılabilir.

Uyuşmazlığın niteliğine ve başvuru koşullarına göre Sigorta Tahkim Komisyonuna başvuru imkânı da değerlendirilebilir.

Ancak her uyuşmazlık için tahkim başvurusunun doğrudan ve koşulsuz yapılabileceği düşünülmemelidir.

Sel Hasarından Sonra Yeni Kasko Yapılabilir mi?

Sel hasarı geçirmiş bir araç için daha sonraki dönemde kasko teklifi değerlendirilmesi mümkün olabilir.

Ancak sigorta şirketi aracın mevcut durumunu, önceki hasar kayıtlarını, onarım bilgilerini ve diğer risk unsurlarını dikkate alabilir.

Hasar sonrası yeni poliçe yapılması, mevcut veya geçmişte gerçekleşmiş zararın yeni poliçe kapsamında karşılanacağı anlamına gelmez.

Bu nedenle yeni kasko yaptırılmadan önce aracın hasar ve onarım durumuyla ilgili bilgilerin doğru şekilde paylaşılması önemlidir.