AİLE DANIŞMANLIĞI OFİSİ AÇMA ŞARTLARI

“Aile danışmanlığı ofisi açmak” şeklinde arama yapılsa da mevzuattaki resmi kurum türü Özel Aile Danışma Merkezidir. Bu unvanla faaliyet göstermek isteyen gerçek veya tüzel kişilerin Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı mevzuatındaki açılış, personel, fiziki alan ve hizmet standartlarını karşılaması gerekir.

Başvurular merkezin bulunduğu ilin Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğüne yapılır. İl Müdürlüğünün incelemesinden sonra uygun bulunan merkez Valilik onayıyla açılır.

Kimler Özel Aile Danışma Merkezi Açabilir?

İlgili yönetmelik kapsamında gerçek kişiler, özel hukuk tüzel kişileri ve kendi mevzuatında yetkisi bulunan kamu kurum ve kuruluşları aile danışma merkezi açabilir.

Ancak merkezin sahibi olmak ile merkezde aile danışmanı olarak hizmet vermek aynı şey değildir. Danışmanlık hizmetini sunacak personelin ayrıca yönetmelikte belirlenen eğitim ve mesleki yeterlilik şartlarını taşıması gerekir.

Bu ayrım özellikle şirket kurarak merkez açmayı düşünen yatırımcılar açısından önemlidir.

Aile Danışmanı Olma Şartları Nelerdir?

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığının 30 Mayıs 2026 tarihli güncel açıklamasına göre aile danışmanı olarak çalışabilmek için öncelikle aşağıdaki alanlardan birinde en az dört yıllık lisans mezuniyeti gerekir:

• Sosyal hizmet,
• psikoloji,
• sosyoloji,
• psikolojik danışmanlık ve rehberlik,
• tıp,
• hemşirelik,
• çocuk gelişimi.

Bu lisanslardan mezun olan kişilerin MEB, YÖK veya üniversite tarafından uygun görülen toplam 450 saatlik aile danışmanlığı eğitim programını başarıyla tamamlayarak sertifika alması gerekir. Programın en az 300 saati teorik, en az 30 saati süpervizyon eşliğinde olmak üzere 150 saati uygulamalı eğitimden oluşur.

İlgili lisans alanlarından mezun olduktan sonra aile danışmanlığı alanında yüksek lisans veya doktora yapan kişiler ise aile danışmanı sayılır ve merkezde çalışmaları için ayrıca bu sertifika aranmaz.

Aile Danışmanlığı Merkezi Açmak İçin Nereye Başvurulur?

Yönetmeliğin 6'ncı maddesinde istenen belgeler iki nüsha halinde hazırlanarak merkezin bulunduğu ildeki Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğüne yazılı başvuru yapılır.

İl Müdürlüğü açılış için gerekli incelemeyi gerçekleştirir. Mevzuat şartlarının karşılanması halinde Valilik onayı ile merkez açılır.

Dolayısıyla yalnızca vergi kaydı oluşturmak veya bir ofis kiralamak “Özel Aile Danışma Merkezi” olarak faaliyet göstermek için yeterli değildir.

Aile Danışmanlığı Merkezi İçin Hangi Belgeler İstenir?

Belge içeriği kurucunun gerçek veya tüzel kişi olmasına göre farklılaşabilir. Yönetmeliğin açılış hükümlerinde kurucu ve merkeze ilişkin tanıtıcı bilgiler, tüzel kişi temsil belgeleri, personel bilgileri ve merkezin çalışma modelini açıklayan belgeler düzenlenmiştir.

Özellikle iç hizmet yönergesi önemlidir. Bu belgede merkezin amacı, çalışma gün ve saatleri, ilk görüşme ve danışmanlık süreçleri, personelin görev ve sorumlulukları, vaka toplantıları ve mesleki çalışma düzenine ilişkin bilgiler yer alır.

Başvuru hazırlarken internet üzerindeki eski belge listelerini kopyalamak yerine Yönetmeliğin yürürlükteki 6'ncı maddesi ve ilgili İl Müdürlüğünün güncel yönlendirmesi esas alınmalıdır.

Aile Danışmanlığı Ofisi Nasıl Olmalı?

Özel Aile Danışma Merkezi için sıradan bir çalışma ofisinden daha ayrıntılı fiziki şartlar vardır.

Yönetmeliğin 18'inci maddesine göre merkezde en az iki görüşme odası bulunmalıdır. Bu odaların bekleme salonuna bitişik olmaması veya ses yalıtımının yapılmış olması zorunludur. Böylece danışan mahremiyeti fiziki yerleşimde de korunur.

Merkezde ayrıca yönetici odası, çocuk odası, eğitim-toplantı salonu, tuvalet, mutfak, depo ve arşiv gibi bölümlerin bulunması düzenlenmiştir. Bekleme salonunda açılış onayı ve mevzuatta belirtilen bazı bilgilendirmelerin görünür biçimde bulundurulması gerekir.

Bu nedenle tek odalı küçük bir ofisin “aile danışma merkezi” olarak açılması mevzuattaki fiziki yapıyla uyumlu değildir.

Merkezin Tabelasında ve Reklamlarında Nelere Dikkat Edilmeli?

Merkez tanıtımında açılış izninde kayıtlı kurum ismi esas alınmalıdır.

Yönetmelik, merkezlerin sundukları hizmetler hakkında bilgilendirme ve tanıtım yapabilmesine izin verir. Bununla birlikte mesleki etik kurallarına aykırı, yanıltıcı, yanlış yönlendiren veya bilimsel olarak doğrulanmamış uygulamalara dayanan tanıtımlar yapılamaz. Diğer merkezler aleyhine haksız rekabet oluşturacak uygulamalar da yasaktır.

Bu hüküm özellikle sosyal medya reklamları ve web sitesi metinleri hazırlanırken dikkate alınmalıdır.

Aile Danışmanlığı Merkezi Açarken Sigorta Gerekir mi?

Merkezin açılış mevzuatı ile işletmenin sigorta planlaması farklı konulardır.

Bir danışmanlık merkezinde ofis, elektronik cihaz ve üçüncü kişilere ilişkin işletme riskleri ile sunulan profesyonel hizmetten kaynaklanabilecek sorumluluk riskleri aynı nitelikte değildir. Koalay’ın Kurumsal Sigorta Nedir? içeriğinde işletme varlıkları ile mesleki sorumluluğun neden ayrı başlıklarda değerlendirilmesi gerektiği açıklanmaktadır.

Merkeze uygun poliçenin belirlenmesinde faaliyet tanımı, çalışanların meslekleri, teminat limitleri, istisnalar ve sigortacının kabul koşulları incelenmelidir. Her kurumsal poliçenin mesleki sorumluluğu otomatik olarak kapsadığı varsayılmamalıdır.

Aile Danışmanlığı Merkezi Açarken Nelere Dikkat Edilmeli?

En kritik konular üç başlıkta toplanabilir:

Personel: Aile danışmanlığı hizmeti verecek kişinin lisans ve eğitim şartlarının gerçekten mevzuata uygun olduğundan emin olunmalıdır.

Ofis: Kiralama yapılmadan önce en az iki görüşme odası, mahremiyet, bekleme alanı ve diğer fiziki bölümler yönünden uygunluk kontrol edilmelidir.

Hizmet ve tanıtım: Merkezin faaliyetleri, tabela ve reklam dili açılış izni ve yönetmelikte tanımlanan hizmetlerle uyumlu olmalıdır.

Bu üç unsurdan birinin sonradan tamamlanabileceği varsayımı, açılış sürecinin uzamasına neden olabilir.