Kaza Yaptım, Ne Yapmalıyım?
Trafik kazası sonrası yaşanan panik ve belirsizlik, yanlış kararlar alınmasına neden olabilir. Bu sayfada, kaza anında ve sonrasında yapılması gerekenleri adım adım öğrenerek süreci doğru şekilde yönetebilir ve sigorta işlemlerinizi sorunsuz şekilde başlatabilirsiniz.
Güvenliğinizi Sağlayın
Kazanın hemen ardından önceliğiniz kendi güvenliğiniz ve çevredeki kişilerin güvenliği olmalıdır. Aracınızı mümkünse güvenli bir noktaya çekin ve dörtlü ikaz lambalarını yakın. Yaralı varsa vakit kaybetmeden 112 Acil Servis'i arayın.
Kaza Durumunu Değerlendirin
Kazanın maddi hasarlı mı yoksa yaralanmalı mı olduğunu belirleyin. Yaralanmalı kazalarda mutlaka polis veya jandarma çağrılmalıdır. Maddi hasarlı kazalarda ise taraflar kendi aralarında kaza tespit tutanağı doldurabilir.
Kaza Tespit Tutanağı Doldurun
Eğer kazada yaralanma yoksa ve taraflar anlaşabiliyorsa, kaza tespit tutanağı doldurarak sigorta sürecini başlatabilirsiniz. Tutanakta araç bilgileri, sürücü bilgileri ve kazanın oluş şekli yer almalıdır.Kaza Tespit Tutanağı Oluştur
Fotoğraf ve Kanıt Toplayın
Kazaya ait tüm detayları belgelemek oldukça önemlidir. Araçların konumu, hasar bölgeleri ve genel kaza alanı farklı açılardan fotoğraflanmalıdır. Bu görseller sigorta sürecinde önemli rol oynar.
Sigorta Bildirimi Yapın
Kazayı en kısa sürede sigorta şirketinize bildirmeniz gerekir. Geciken bildirimler sürecin uzamasına neden olabilir.
Hasar Sürecini Takip Edin
Sigorta şirketi tarafından hasar dosyası açılır ve eksper atanır. Bu süreçte aracın onarım durumu ve dosya ilerleyişi düzenli olarak takip edilmelidir.
Kritik Uyarılar
Kazadan sonra yapılan bazı hatalar sürecin uzamasına veya hak kaybına neden olabilir:
- Araçları fotoğraf çekmeden hareket ettirmeyin
- Eksik veya yanlış bilgi vermekten kaçının
- Tutanak imzalanmadan olay yerinden ayrılmayın
- Sigorta bildirimini geciktirmeyin